BEM-VINDO(A) À LOJA FIRULAIS!
Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente, mediante pedido. Não trabalhamos com estoque.
VARIAÇÃO DE COR
Pode haver uma pequena variação na tonalidade da cor dos tecidos conforme a configuração do seu monitor, smartphone ou tablet ou de acordo com o lote de tecidos.
Por eles serem feitos à mão, cada produto é totalmente único o que os torna especiais e exclusivos.
DEVOLUÇÕES
Antes de te enviar a peça, como controle interno, fazemos um vídeo e/ou fotos para garantir que a pelúcia não vá com nenhuma avaria. Assim garantimos a sua satisfação. Por se tratar de pelúcia feita sob encomenda, não são aceitas devoluções.
PRAZO DE RESPOSTA
O horário de expediente é de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00. Sua resposta será enviada durante esse período, em até 48 horas. Não trabalhamos nos finais de semana nem feriados.
INSTRUÇÕES DE LAVAGEM:
- lavagem a mão
- temperatura máxima 40ºC
- não usar alvejante a base de cloro
- não secar em tambor
- não passar
- secagem na horizontal
- limpeza a seco com todos os solventes listados para o símbolo P. Processo suave
